Инцидент произошел на борту лайнера American Airlines, летевшего из Далласа в Лос-Анджелес. Две пассажирки рейса, 29-летняя Лиза Родригес и 30-летняя Келли Пичардо, громко беседовали, активно используя расистские оскорбления. Сосед девушек попросил их остановиться, после чего разгорелся конфликт. Как сообщает Dallas News, мужчина начал снимать агрессивных попутчиц. Заметив это, Пичардо плюнула в него, а Родригес ударила по рукам.

Узнав о конфликте, капитан принял решение совершить экстренную посадку в Финиксе. В аэропорту двух уроженок Бронкса арестовала полиция. Обеим девушкам предъявлено обвинение в нарушении общественного порядка, Родригес также вменяется нападение.