Обслуживание «массовых» туристов в отелях разительно отличается от подхода, применяемого к аристократам. Британские эксперты жизни аристократов Моника и Джайлс отправились на туристический архипелаг Мадейра в Португалии, чтобы устроиться в один из шикарных отелей Европы Reid’s Palace и рассказать секреты работы с гостями «высшего класса»...
подробнее >