Долгое отсутствие в Египте российских туристов, да и вообще туристов в больших количествах, а также весьма нестрогая «раздача» звёзд отелям Хургады и Шарм-эль-Шейха, привели к росту числа жалоб на качество обслуживания в гостиницах от российских туристов. В связи с этим эксперты туррынка озвучили свои советы, как избежать на отдыхе в Египте неприятных сюрпризов. В целом они ожидаемы – внимательно изучать информацию об отеле, включая отзывы, а также не пытаться сэкономить, выбирая себе гостиницу.

«Действительно, появилась тенденция на снижение качества обслуживания в некоторых отелях Египта. Жалоб стало больше, чем это было в 2015 году. Это вызвано долгим отсутствием туристов, часть отелей сменили собственников», — подтвердил в интервью URA.RU вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин. Однако, как добавил эксперт, эта не повсеместная история, и лучше заранее наводить справки, чтобы не было разочарования. «Думаю, по мере нарастания объемов турпотоков всё будет выравниваться», — обнадёжил он туристов.

Рекомендации, как именно туристам выбирать отель, озвучил и практик туристической розницы. Наиболее безошибочный критерий – ожидаемо, цена. На самые дешевые отели лучше даже не смотреть. «Не надо отдыхать в Египте в отелях три звезды. Начинать нужно минимум от четырех звезд и то очень аккуратно выбирать», — прокомментировал изданию гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. При этом эксперт напомнил, что «чёткой градации» по звёздности отелей в Египте нет. «Уполномоченному органу, нужно строже подходить к раздаче звезд», — отметил Алексан Мкртчян. А туристу, соответственно, к выбору отдыха.

«Есть пятерки дорогие, а есть пятерки недорогие. Дорогие стоят примерно 200-300 евро в сутки, а недорогие 80-120 евро в сутки. Если турист едет за 300 тысяч рублей на двоих за неделю, то получает хороший сервис, качественное питание, качественные напитки, он доволен. Если турист поедет за 100 тысяч рублей за неделю на двоих, то потом возникают вопросы, что не так кормили, сервис был плохой, грязь была», — пояснил Алексан Мкртчян.